CHANNEL MANAGER

ÁREA DE SETUP

1. O que preciso fazer para integrar com o canal Booking.com?

2. O que preciso fazer para integrar com o canal Expedia?

3. O que preciso fazer para integrar com o Airbnb?

4. Como posso definir um limite de venda específico para OTAs?

5. Como posso aumentar / diminuir os meus preços para os canais?

6. Os meus quartos estão inativos no channel manager, porquê?

ÁREA DE REVENUE

1. Como conectar promoções com os meus canais (OTA)?

2. Acabei de criar uma nova promoção e ela não está disponível no canal, porquê?

3. Ao actualizar os meus preços e/ou disponibilidades recebi um erro na publicação para os canais, porquê?

4. Os valores no meu PMS não coincidem com a informação no calendário da Guestcentric, porquê?

ÁREA DE RESERVA

1. Gestão de Reservas

2. Uma reserva de canal não caiu na Guestcentric, porquê?

3. A reserva aparece com o status 'with warnings', porquê?

4. Uma reserva caiu quando eu já não tinha disponibilidade, porquê?

5. Uma reserva depois de fechar vendas, porquê?

6. Recebi uma reserva de canal, mas na Guestcentric aparece como uma reserva múltipla, porquê?

7. Recebi uma reserva com e-mail de hóspede fictício, porquê?

8. Uma modificação de reserva está a aparecer como uma reserva NÃO LIDA, porquê?

9. Ativei a ligação com um canal mas não consigo encontrar as minhas reservas do canal na guestcentric, porquê?

10. Como posso verificar os valores das comissões referentes a reservas de OTA?

CONEXÕES PMS

1. Como posso ativar uma integração PMS?

2. O que eu preciso para definir uma Integração PMS?

3. Como sei se uma reserva foi entregue corretamente ao meu PMS?

GATEWAYS DE PAGAMENTO

1. Como posso solicitar uma integração com o Payment Gateway?

2. Como posso ativar uma integração do payment gateway?

META CHANNELS

1. Como posso ativar o TripConnect?

2. Como ativar o Tripadvisor Review Express?