Recebi uma só reserva do canal, mas na Guestcentric aparece como uma reserva múltipla, porquê?

Embora veja apenas um registo de reserva no lado do canal, se através do interface XML o canal envia esta reserva associada a diferentes tarifas, o nosso sistema irá mostrars essa reserva como sendo múltipla, para que possa ver em detalhe quais as tarifas associadas à reserva em questão.

Esta situação é muito comum nas reservas da Booking.com, pois este canal oferece sempre a tarifa mais baixa disponível, e às vezes isso significa uma mistura de tarifas bar/standard e tarifas não reembolsáveis.

No nosso sistema, será capaz de ver em detalhe quais as tarifas aplicadas para cada noite, como mostrado no seguinte exemplo:

Este cenário também pode ocorrer quando a reserva do canal foi feita para 2 tipos de quartos diferentes, e neste caso também será separada como segue:

ATENÇÃO:

Se os seu PMS está actualmente ligado à Guestcentric, estas reservas também serão enviadas separadamente ao PMS, pois cada uma delas tem o seu próprio registo.