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Como posso verificar a análise do meu motor de reservas - Último mês e últimos 30 dias?

HOME > DASHBOARD AREA > Como posso verificar a análise do meu motor de reservas?

O hotel pode ter acesso a diferentes relatórios/ análise sobre o desempenho do seu motor de reservas.


PASSO 1:  Clique no menu DASHBOARD (Painel).

PASSO 2:  No painel de navegação à esquerda, seleccione a opção BOOKING ENGINE ANALYTICS (Análise de Motores de Reservas).

Aqui o Hotel pode verificar as seguintes análises:

- Last 30 days (Últimos 30 dias), Last Month (Mês Passado)

  • O Hotel pode consultar as visitas que o seu site teve nos últimos 30 dias (last 30 days), a partir do mês passado (Last month) e/ ou escolhendo a data de acordo com as suas necessidades, clicando no ícon do calendário:

Uma janela com a Análise do motor de reservas aparecerá onde o hotel pode verificar o seguinte:

  • Pageviews - Número de páginas visualizadas no período de tempo seleccionado
  • Unique Pageviews - Número de páginas singulares visualizadas por clinte no período de tempo seleccionado
    • Exemplo: A primeira vez que um cliente vai à página de "Quartos" no Website, conta como 1 visualização de página singular (unique pageviews). Sempre que esse mesmo cliente voltar a essa página, recarregá-la ou interagir com ela e fazê-la refrescar, contará como visualizações normais (pageviews) de página. Cada cliente apenas pode ter 1 visualização de página singular (unique pageviews) por página do Website, mas pode ter várias visualizações normais (pageviews)  por cada página do Website. 
  • Average Time on Booking Engine - tempo gasto em média no motor de reservas
  • Bounce Rate % - percentagem de vezes que os clientes entraram no motor de reservas e saíram imediatamente a seguir, não tendo interagido com a página de todo 
  • Conversion Rate % (Taxa de conversão) - percentagem de visualizações de páginas que resultaram em reservas directas

No gráfico em baixo o Hotel pode verificar os seguintes paineis:

  • Top Clientes (Top guests) - hóspedes que despenderam a maior quantia numa reserva;
  • Top Ofertas Reservadas (Top offers booked) - o quarto mais rentável do hotel;
  • Visitas ao site por país (Website visits by country) - top das visitas ao motor de reservas, por país;


ATENÇÃO:

  • Este relatório não inclui reservas com status: CANCELADO / DELETED / INQUIRY / ACTION NEEDED.
  • Pode também exportar os resultados do relatório para o Excel, clicando no botão correspondente no canto superior direito do relatório .

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