Como posso definir pagamentos parciais nos métodos de pagamento?

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Os Hotéis que têm Payment Gateway Cielo Api ou Redecard, podem usufruir da funcionalidade de pagamentos em prestações, que permite ao cliente pagar uma reserva de forma faseada.

PASSO 1: Primeiro precisa ir a SETUP > PAYMENTS > CANCELLATIONS AND GUARANTEE (Configurações > Pagamentos > Cancelamentos e Garantia).

PASSO 2: Crie ou edite uma política existente.

PASSO 3: Marque a caixa "Installments" ("Parcelas") e de seguida irá aparecer a caixa "Maximum" ("Máximo"), para poder seleccionar o número de vezes, até aos quais o Hoteleiro permite dividir o valor total da reserva.

PASSO 4: Seleccione o número de vezes, até aos quais permite dividir o valor total da reserva.

PASSO 5: Clique em .

Qualquer método de pagamento pode ser feito em prestações?

Não. Apenas se a reserva do quarto/ promoção tivere uma Política de Cancelamento com Prestações associada e se o método de pagamento seleccionado for Gateway Cielo API ou Redecard.

NOTA:

Para criar Políticas de Cancelamento, clique aqui.

Para configurar os métodos de pagamento, clique aqui.

Como é que esta funcionalidade é apresentada?

Como exemplo ao temos uma política definida com um depósito de 50% do valor total: se a reserva for feita 5 dias antes do check-in, com um máximo de 6x prestações:

Quando se atribui a política de cancelamento ao quarto, cumprindo as regras da política, o montante a pagar irá actualizar de acordo.

Se a política da cancelamento escolhida é a que está atribuída à confirmação de pagamento onde as prestações são aplicáveis (Cielo ou Redecard), será exibida na caixa todas as opções de prestações que existirem.

O Hoteleiro ao vizualizar a reserva no sistema, pode verificar os detalhes no campo das notas. Aqui irá ter o número de prestações seleccionada pelo hóspede.

E a política, não deveria ser de 50%?

Não. A regra definida na política só se aplica se o hóspede escolhe "1x". Mais do que "1x", o sistema divide o valor total, sobre o número de vezes selecionados.

Para o mesmo exemplo, apenas "1x".

Como posso ver se a política tem prestações definidas?

No modo de visualização, podemos ver se a política tem ou não prestações. Se não tiver, irá indicar "1x".