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Recebi uma só reserva do canal, mas na Guestcentric aparece como uma reserva múltipla, porquê?

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Embora veja apenas um registo de reserva no lado do canal, se através do interface XML o canal envia esta reserva associada a diferentes tarifas, o nosso sistema irá mostrars essa reserva como sendo múltipla, para que possa ver em detalhe quais as tarifas associadas à reserva em questão.

Esta situação é muito comum nas reservas da Booking.com, pois este canal oferece sempre a tarifa mais baixa disponível, e às vezes isso significa uma mistura de tarifas bar/standard e tarifas não reembolsáveis.

No nosso sistema, será capaz de ver em detalhe quais as tarifas aplicadas para cada noite, como mostrado no seguinte exemplo:

Este cenário também pode ocorrer quando a reserva do canal foi feita para 2 tipos de quartos diferentes, e neste caso também será separada como segue:


ATENÇÃO:

Se os seu PMS está actualmente ligado à Guestcentric, estas reservas também serão enviadas separadamente ao PMS, pois cada uma delas tem o seu próprio registo.