Nova Grelha de Reservas
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Ao longo dos últimos 15 anos a Guestcentric ouviu os seus clientes e agora tem o prazer de lançar e apresentar uma área de reservas totalmente remodelada!
Esta nova área foi desenhada não só de acordo com o feedback dos hoteleiros que recebemos ao longo dos anos, mas também com a investigação da nossa própria equipa de desenvolvimento.
Estudamos o histórico de nossa plataforma em relação aos padrões de usabilidade, na tentativa de simplificar os processos para os hoteleiros e torná-los uma experiência mais agradável.
Nosso foco foi nestas 3 áreas principais:
1 - Tratamento de Reservas
2 - Filtros de reserva
3 - Informações de Reserva
Tratamento de reservas mais rápido
Para começar, reduzimos muito o tempo de carregamento. Sabe porquê?
Reconstruímos toda a infraestrutura de back-end e melhorámos o carregamento da cache para facilitar sua vida. Portanto, agora terá acesso à sua informação mais rapidamente, independentemente do grande volume de reservas que tenha para gerir.
- O campo de pesquisa de texto livre está agora muito mais flexível e permite-lhe pesquisar por Nr de Reserva das OTAs ou PMS ou mesmo por notas de reserva.
- Tarefas frequentes agora estão mais à mão...
Ao clicar num destes 3 ícones, poderá:
- Visualizar/editar detalhes da reserva num painel de visualização
- Verificar os detalhes do cartão de crédito com um só clique.
Agora pode até selecionar várias reservas, para fazer atualizações em massa (Marcar como Lido...)
Filtros de reserva mais inteligentes
Anteriormente, tínhamos filtros estáticos no lado esquerdo do painel, agora temos filtros dinâmicos que nos permitirão ser muito mais flexíveis e oferecer muito mais opções.
ATENÇÃO:
Os filtros serão disponibilizados de acordo com a seleção de datas no calendário, para garantir que mostramos apenas as informações realmente importantes para o período específico (por exemplo, sobre tarifários, códigos de campanha e canais).
Só aparecerá se & somente os que realmente tiverem reservas naquele período específico.
Widgets de informações de reserva em tempo real
Agora temos uma área totalmente nova no painel esquerdo que fornecerá informações instantâneas aos hoteleiros sobre a sua performance.
Nesta área poderá não só ter uma ideia do estado do seu hotel, como também realizar tarefas específicas que o ajudem a melhorar o seu desempenho, tais como:
- OVERBOOKINGS: Nosso sistema irá alertá-lo caso detectemos reservas com problemas de disponibilidade.
- RESERVA SUPERIOR: Você será redirecionado para a reserva mais alta do período selecionado.
- TOP DIA DE CHECK-IN: Aqui você poderá vista dos seus dias de check-in e nossa plataforma redirecionará o utilizador para o menú Promoções, como sugestão de alteração do modelo de seu tarifário, por exemplo aplicando uma promoção para dias da semana específicos.
- COMISSÕES B.COM: Com base no número de reservas de canal recebidas em um determinado período, você pode ver quanto de comissão terá que pagar à OTA. Clicando aqui poderá ver como pode economizar mantendo alguns quartos para reservas diretas.
- FALHAS PMS: Com apenas um olhar, poderá ver uma lista completa de reservas PMS falhadas, onde você pode selecionar 1 ou todas de uma vez e reenviá-las novamente.