Como posso gerir as Garantias nos Planos de Tarifas?
INÍCIO > PLANOS DE TARIFAS > Configuração de Garantias em Planos de Tarifas
Os nossos clientes agora podem configurar as políticas de garantia separadamente das políticas de cancelamento.
PASSO 1: Primeiro deverá aceder a CONFIGURAÇÃO > PAGAMENTOS > GARANTIAS.
PASSO 2: Por padrão, o sistema oferece três políticas de garantia: "100% no ato da reserva" "Não reembolsável" e "Pagamento no hotel" (não podem ser excluídos do sistema).
A política de garantia "Pagar no hotel" é definida como padrão automaticamente, mas poderá sempre ser alterada.
ETAPA 3: O Hotel pode criar novas políticas de Garantias, e adicioná-las às suas Tipologias de Quartos e Planos de tarifas
Para criar uma nova Garantia, clique no botão 
.
PASSO 4: Insira os detalhes de acordo com as suas necessidades
- Ativo - Se estiver ativo será possível atribuí-lo a quartos/Tarifas
- Garantia - Se for necessário um cartão de crédito no momento da reserva
- Parcelado - a utilizar quando integrado com um "Payment Gateway" - pagamentos parciais. Para configurar o Parcelamento em sua forma de pagamento, clique aqui .
- Política Teaser - O texto de destaque da política que aparece no motor de reservas
- Política de garantia - Texto para descrever mais detalhes sobre a garantia.
- Regras de Depósito - O comportamento e configuração do depósito.
Por exemplo, para depósito do valor total da estadia se a reserva for feita 15 dias antes do checkin então deverá ser feito conforme a imagem acima.
- Pode ser definido por %, por número de noites, taxa fixa (€) ou taxas diárias.
- Pagamentos - É necessário selecionar os tipos de pagamento que deseja adicionar a esta política de garantia.
PASSO 5: Certifique-se de salvar todas as informações inseridas clicando no botão 
.
Para atribuir ofertas, pode selecionar o 
botão.
Pode posteriormente alterar e selecionar a política de garantia que deseja para o quarto ou plano de tarifas.
Deverá selecionar a opção "restaurar política de garantia" ao alterar uma política de garantia para um tipo de quarto/plano de tarifa existente.
ATENÇÃO:
- Após a criação de uma política de garantia, poderá apenas alterar a descrição da garantia, não as regras da política.
- Para ter todos os novos tipos de quartos e planos tarifários com a política certa, você deve definir a política que deseja como padrão, clicando no botão "Definir como padrão".
- A fim de traduzir as políticas de garantias , deverá aceder ao separador Site/Motor de reservas > Traduzir > Configuração