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¿Una reserva ha sido importada con un estado 'with warnings', por qué?

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Este escenario se produce normalmente cuando nuestro CHANNEL MANAGER detecta una discrepancia entre la reserva del canal y las reservas en Guestcentric.

Las razones más comunes son:

  1. Diferencias de precios

    • Esto suele ocurrir cuando el hotel ha creado una promoción en el lado del canal. Una vez que no se hacen mapeos de promociones de canales en el CHANNEL MANAGER, los respectivos precios no coinciden con nuestras tarifas, por lo tanto, cuando se importan reservas de promociones de canales nuestro sistema detecta que hay un precio diferente al comparar las tasas configuradas y enviadas al canal.

    • Por veces los canales envian las reservas sin la informacion de tasas y o suplementos adicionales.
  2. Diferencias de disponibilidades

    • Esto suele ocurrir cuando recibimos una reserva de canal para una fecha específica que ya está agotada y/o con las ventas cerradas en el CHANNEL MANAGER.

      • Esto puede ocurrir en varios escenarios como cuando tienes cupos contractados en el lado del canal, debido a la regla de auto-reposición de Booking.com (cancelaciones volverán a abrir ventas sólo en el lado del canal), el cierre de ventas se hizo después de la hora de la reserva hecha en el lado del canal, pero antes de la entrega de reservas a nuestro sistema, hube otro huésped haciendo una reserva en el mismo momento en un canal diferente.


ATENCIÓN:

Por favor, abrir y comprobar los detalles de reserva, para tener aceso a información adicional, como se muestra aquí: