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¿Cómo configurar bonos de regalo?

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El hotel puede configurar bonos de regalo, que se mostrarán en el motor de reservas para los huéspedes después de completar la reserva. Esto asegurará el up-selling o venta cruzada que no distraiga al cliente para seleccionar y reservar una habitación en su hotel.


PASO 1:  Para crear un bono de regalo, aceda a REVENUE (Ingresos) y desde el panel de navegación izquierdo, seleccione a continuación la opción VOUCHERS > VOUCHERS ACTIVE (Vales > Vales Activos).

  • NOTA: A la izquierda del panel de navegación puede filtrar los bonos de acuerdo a su situación: activo, inactivo o TODO (ALL)

PASO 2:  En la siguiente pantalla o haga clic en el Botón de NEW VOUCHER (Nuevo Vale) como lá imagene abajo:

  • o puede elegir uno de los atajos disponibles:

 

  • Nota: Usted puede seleccionar entre las opciones disponibles, o crear un Bono personalizado (CUSTOM VOUCHER), de acuerdo a los detalles específicos que desea utilizar.

 

 

PASO 3:  Introduzca los detalles de vales:

  • Name (Nombre) - introduzca el nombre del vale;
  • Active (Activas) - marque esta casilla para que el bono se queda activo;
  • Visible in booking gadget (Visible en herramienta de reserva) - esta opción le permite vender bonos como un complemento, después que se realiza la reserva.

Nota: Si el hotel tiene un sitio web con GuestCentric, el bono puede estar también disponible para reservar en la página de "Productos" y se pueden comprar sin hacer una reserva de habitación.

[ Para activar la página de "Productos", siga las instrucciones que se describen aquí ].

  • Voucher Code (Código de vale) - 
  • Teaser (Avance) - pequeña descripción de texto, que aparece en el motor de reservas;
  • Description (Descriptión) - descripción larga del bono, visible en el motor de reservas y la página web (si el hotel tiene la página web con los GuestCentric);

  • Terms and Conditions (Términos y condiciones) - Área editable donde el hotel puede escribir los términos y condiciones del bono

  • Voucher Value (Valor del Vale) - aquí el hotel puede elegir entre tener un precio fijo o un precio flexible:

- Value type (Tipo de Valor): Fixed Price (Precio Fijo) - se usa para definir un precio fijo para el bono;

- Price (Precio) - inserte en esta zona el precio fijo de este bono:

- Value Type (Tipo de Valor): Flexible Price (Precio Flecible)- con esta opción, el hotel puede definir un intervalo de precios;

- Minimum value (Valor mínimo) - introduzca aquí el precio mínimo de venta;

- Maximum value (Valor máximo) - introduzca aquí el precio máximo de venta;

- Step value (Valor del paso) - introduzca aquí el intervalo de precios;

Ejemplo:

  • Al seleccionar un vale Monetário, en el ejemplo anterior, el bono se puede vender por el precio mínimo de 20 y el valor máximo de 200.
  • Como tiene el valor de paso de 20, puede ser vendido por el valor mínimo de 20, y luego desde 20 a 20, hasta que se detenga en 200 (el valor máximo):
  • De esta manera, puede ser vendido por 20, 40, 60, 80, 100, 120, 140, 160, 180 y 200.
  • [ Haga clic aquí para ver cómo esto se presentará en el motor de reservas ]

Sell Restrictions (Restricciones de venta)

  • Maximum per sale (Máximo por venta) - utilizado para definir el máximo de vales que se pueden reservar en la misma reserva;
  • Sell date (Fecha de venta) - campo para introducir las fechas en las que este bono estará disponible para ventas;

- Delivery Options (Opciones de entrega): aquí el hotel puede seleccionar la opción de entrega / valor de la entrega / si es por compra o por vale, para las siguientes opciones de entrega:

  • Express Mail (Correo urgente) - se puede definir el valor por pedido / voucher;
  • Standard Mail (Correo Standart) - se puede definir el valor por pedido / voucher;
  • Fax - se puede definir el valor por pedido / voucher;
  • Email/PDF - se puede definir el valor por pedido / voucher;
  • Pick up in hotel (Recogida en el hotel) - se puede definir el valor por pedido / voucher;

Customization (Personalización)– el hotel puede elegir algunas opciones de personalización y marque la casilla si se trata de un campo obligatorio (requerido):

  • Presented to (Presentado al) - título/ nombre / o apellido;
  • Presented  from (Presentado por) - la persona que está ofreciendo este vale;
  • Dedication (Dedicación) - campo para escribir un texto de dedicación, de la persona que está ofreciendo;

PASO 4:  Añada una imagen haciendo clic en Imágenes > añadir archivos gráficos (Images > Add media);

PASO 5:  Añada una imagen que se mostrará en la parte superior del bono en Imagen del encabezado > añadir archivos gráficos (Header Images > Add media);

 

PASO 6:  Haga clic en.

  • Los vales estarán disponibles automáticamente en su motor de reservas, como un servicio de complemento;
  • En el sitio web - si el hotel tiene un sitio web con GuestCentric y si la página del "Productos" está activo.

PASO 7:  Publica sus cambios, en lo menu de Sitio Web.


FAQ.:

¿Cómo van a aparecer lso Vouchera en el motor de reservas, después de hacer una reserva?

  • A modo de ejemplo, tanto Bonos (Vouchers) y complementos (add ons) estarán disponibles para reservar después de hacer una reserva;

[ Con el fin de crear complementos, siga las instrucciones que se describen aquí ]

  • Vouchers/ vales y complementos se presentarán después de que el cliente se ha comprometido a la reserva de alojamiento, asegurando que la venta del bono no distraiga al huésped de su principal tarea - la selección y reserva de una habitación en su hotel.

¿Cómo van a aparecer estes vales en el motor de reservas, al seleccionarlos en la página de "Productos"?

  • Complementos no están disponibles en la página "Productos".
  • Abajo mira como estarán disponibles en la página:

¿Cómo se presentará el ejemplo con el "precio flexible" en el motor de reservas?


NOTA: 

  • Usted puede ordenar la visualización de los bonos en su motor de reservas haciendo clic eN.
  • En la siguiente pantalla organize la posición de los bonos, moviendo las flechas hacia arriba y hacia abajo de acuerdo y haga clic en SAVE.