Mis habitaciones estan inactivas en el gestor de canales, por qué?

Esto puede ocurrir debido a varias razones.

Éstas son los más comunes:

1. Your channel contract is no longer valid for the minimum required length of channel calendar. Some channels require to have a minimum of 400 days of loaded calendar, whenever we reach a date with no original data, our tool cannot process any updates.

• Esto significa que necesita hacer una extensión de su contrato con el canal, de forma a tener una validad minima de 400 dias

2. You are trying to set a rate lower that the minimum allowed by the configurations set on the channel extranet.

• Esto significa que esta intentando configurar valores abajo de lo permitido por el canal

3. Your are setting stay restrictions that arent compatible with your channel settings.

• Esto significa que esta intentanto configurar restriciones no permitidas por el canal

En cualquiera de los escenarios anteriores se envía un correo al hotel con las instrucciones necesarias para volver a habilitar la conexión.

En la mayoría de los casos tendrá que ponerse en contacto con su gerente de cuenta del canal pediendo que hagan los ajustes necesarios en la extranet de canal.

NOTA:

Asi que haya logrado tratar las situaciones indicadas anteriormente, por favor asegúrese de que contactan con nuestro equipo de soporte, solicitando a nosotros para volver a habilitar las conexiones, para que no se quede inactivo