¿Cómo puedo editar las plantillas HTML de correo electrónico?

El hotel podrá gestionar y editar el diseño de las plantillas de correo electrónico enviadas a los huéspedes.

Para cambiar las plantillas de correo electrónico, consulte la tarjeta electrónica: ¿Cómo puedo editar los correos electrónicos de mi reserva (plantillas de correo electrónico)?

PASO 1:  En primer lugar es necesario hacer clic en Configuración (Setup) > Plantillas de Correo Electrónico (Email Templates).

PASO 2:  Selecione el icono de Diseño de plantillas de correo electrónico (EMAIL TEMPLATES DESIGN).

PASO 3:  Se le presentarán cuatro diseños de plantillas de correo electrónico:

• Modelo general contactos: se utiliza para la plantilla de formulario de contacto del anuncio

• Modelo general enviado a los clientes: utilizado para las plantillas Pre stay / Post stay email

• Reservations edit template to guest: se utiliza con la función que permite a sus invitados a editar o cancelar una reserva

• Modelo general reservas: utilizada en los correos electrónicos de reservas

PASO 4:  Seleccione cuál quiere editar y ábralo haciendo doble clic en él o seleccionándolo y haciendo clic en EDIT.

PASO 5:  Sí usted no está seguro sobre el contenido de esta plantillas de correo electrónico, el hotel será capaz de probar ellos, haciendo clic en PRUEBA (Test) y se enviará un correo electrónico con un ejemplo de la plantilla:

PASO 6:  Por defecto, la imagen HEADER del diseño de plantillas de correo electrónico es la que se establece en CONFIGURACIÓN> DESCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD> "Logotipo del hotel" y el nombre por el cual se identifica su propiedad en " Nombre de la propiedad ".

• Para ayudar con esta tarea, compruebe la siguiente tarjeta electrónica: ¿Cómo puedo configurar mi descripción general de la propiedad?

PASO 7:  Si desea establecer una imagen personalizada para la CABECERA (Header) o para las OFERTAS (Offers), en el menú correspondiente seleccionar CUSTOM y ADD MEDIA.

En el panel de imagen HEADER, seleccione Personalizado y, a continuación, el tamaño que desea para su encabezado.

• Puede elegir uno de este tamaño de imágenes (cargar, recortar y copiar en el portapapeles funciona igual.

- Corto = 720 x 90 píxeles

- Medio = 720 x 165 píxeles

- Alto = 720 x 300 píxeles

• La imagen predeterminada para ofertas es la imagen que identifica la oferta en el motor de reservas. La primera imagen configurada en la galería Room o Promotion. Para ayudarte a encontrar estas imágenes, consulta las siguientes tarjetas electrónicas:

- ¿Cómo puedo crear mis tipos de habitación?

- ¿Cómo puedo crear una promoción?

PASO 8:  En el area CONTACT OPTIONS, puede agregar un Mapa y la Dirección.

• Marque o desmarque mostrará o no, los mapas y la dirección en la plantilla del correo electrónico que está utilizando.

• Además, la imagen del mapa está vinculada a Google Maps, permitiendo al huésped abrir el mapa con las coordenadas establecidas por el hotel en el backend.

• En una nueva pestaña con la ubicación ya señalada, es posible para el huésped para marcar como favorito o obtener direcciones, mejorar la experiencia de reserva.

• En Editar ubicación y mapas es necesario tener "Incluir google maps" marcada, de lo contrario los mapas no se verán.

Para ayudarte con esta configuración, consulta la siguiente tarjeta electrónica: ¿Cómo puedo configurar google maps para que aparezca en mi sitio web?

PASO 9: También puede seleccionar los enlaces sociales que se incluirán en la plantilla de correo electrónico HTML, marcando los cuadros correspondientes en el menú SOCIAL MEDIA LINKS .

• Para agregar los enlaces de Social Media a su plantilla de correo electrónico HTML, primero tendrá que configurar sus cuentas de redes sociales.

• Para ayudarle con esta configuración, compruebe la siguiente tarjeta electrónica: ¿Cómo puedo configurar mis cuentas de redes sociales?

PASO 10:  Asegúrese que ha echo todo los cambios deseados y haga clic en el botón de  .