¿Cómo puedo gestionar las Cancelaciones en Planes Tarifarios?
Nuestros clientes ahora pueden configurar políticas de cancelación por separado de las políticas de Garantías.
PASO 1: Primero debes ir a CONFIGURACIÓN > PAGOS > CANCELACIONES.
PASO 2: De forma predeterminada, el sistema le brinda tres políticas de cancelación: "48 horas", "No reembolsable" y "Totalmente flexible" (estas no se pueden eliminar del sistema). Es posible desactivarlos en caso de que no lo uses.
PASO 3: El Hotel puede crear nuevas políticas de Cancelación, y agregarlas a los Tipos de Habitación y Planes Tarifarios.
Para crear una nueva política de cancelación, haga clic en el 
botón.
PASO 4: Introduce los datos según sus necesidades 
- Activo - Si está activo será posible asignarlo a Habitaciones/Planes Tarifarios
- Avance de la política : el texto destacado de la política que aparece en el motor de reservas
- Políticas de cancelación - El texto descriptivo de la política.
- Reglas de cancelación - El comportamiento y configuración de la política.
Por ejemplo, para un pago completo de la reserva, si la cancelación se realiza 5 días antes de la fecha de llegada, entonces hay que poner el número 5 en la primera caja y el número 100 en la segunda caja de la regla.
Se puede establecer por %, por número de noches o por una tarifa fija (€).
PASO 5: Asegúrese de guardar toda la información ingresada haciendo clic en el 
botón.
Para asignar ofertas, puede seleccionar el 
botón.
Ahora puede cambiar y seleccionar la política de cancelación que desea para la habitación o el plan de tarifas.
Tenga en cuenta que deberá selecionar "restaurar política de cancelación" cuando cambie una política de cancelación para un tipo de habitación/plan de tarifas existente.
ATENCIÓN:
- Tenga en cuenta que después de crear una política de cancelación, solo puede cambiar la descripción de la cancelación, no las reglas.
- Para tener todos los nuevos tipos de habitaciones y planes de tarifas con la política correcta, debe establecer la política que desea como predeterminada, simplemente haciendo clic en el botón "Establecer como predeterminado".
- Con el fin de traducir las políticas de cancelación , debe acceder a la pestaña Sitio web/Motor de reservas > Traducir > Configurar