¿Cómo puedo gestionar el inventario de habitaciones y su ocupación?

OCUPACIÓN DE HABITACIONES

La definición de su inventario de habitaciones es crucial para evitar el overbooking, porque una vez que se establece el número de habitaciones disponibles, la plataforma no permite recibir cualquier reserva adicional.

PASO 1:  En primer lugar usted necesita ir a SETUP > HOME > ROOM INVENTORY.

PASO 2:  Haga clic en NEW con el fin de crear el inventario de habitaciones, introduciendo la siguiente información:

• Ejemplo: Villa T2 con capacidad máxima para 4 adultos y 2 niños.
• Los tres primeros campos (marcados con una marca azul) son obligatorios.

• NOMBRE - Ingrese el nombre del Inventario de sus Habitaciones
• NÚMERO DE HABITACIONES: ingrese la cantidad de habitaciones que tiene para este inventario
• MAX. ADULTOS: ingrese el máximo de adultos permitido en este inventario (la capacidad máxima de adultos que la habitación puede acomodar)
• MAX. NIÑOS : ingrese el máximo de niños permitido en este inventario ( la capacidad máxima de niños que la habitación puede acomodar)
• MÁXIMO DE PERSONAS : ingrese la capacidad máxima permitida en el tipo de habitación específica creada / editada

MAX PERSONS

La cantidad total añadida aquí será una combinación de los adultos y los niños, de acuerdo a la configuración máxima añadida en los campos correspondientes.

Ejemplo: Villa T2 con capacidad máxima para 4 adultos y 2 niños.

• 1 adulto 3 niños
• 2 adultos 2 niños
• 3 adultos 1 niño
• 4 adultos

PASO 3:  Asegúrese de guardar toda la información introducida, haciendo clic en .

PASO 4:  No olvide de publicar los cambios, en la lengüeta WEBSITE, haciendo clic en PUBLISH CHANGES , de modo que toda esta información esté disponible en su sitio web.

PRECIO POR OCUPACION 

Para crear precios por ocupación, los hoteles definen una tarifa base que se obtiene diariamente (generalmente la tarifa de ocupación doble) y cargos adicionales para adultos y / o niños adicionales. Por lo tanto, esta configuración siempre debe estar de acuerdo con el inventario de sala creado anteriormente.

PASO 1:  Primero debe ir a CONFIGURACIÓN> INICIO> TIPOS DE HABITACIONES.

PASO 2:  Seleccione el tipo de habitación pretendido y haga clic en el botón PRICE PER OCCUPANCY.

Ejemplo: Villa T2 con capacidad máxima para 4 adultos y 2 niños.

PASO 3:  En la siguiente pantalla defina su ocupación de base y los cargos extra para los adultos y/o niños adicionales. 

Ejemplo:

• En este caso, el precio base definido para la Villa T2 (1500 €) está considerando una ocupación base de 2 adultos
• Para un adulto adicional (hasta un máximo de 4 adultos) se cobrará un valor extra de 75 €/adulto.
• Para un niño adicional (hasta un máximo de 2 niños) se cobrará un valor extra de 50 €/niño

PASO 4:  Haga clic en SAVE y recibirá un mensaje de confirmación:

PASO 5:  Ahora el tipo de habitación ensenará los detalles de ocupación como se muestra aquí:

A partir de ahora, al seleccionar este tipo de habitación en su motor de reservas, el precio mostrado será de acuerdo con la selección de adultos y niños hecha por debajo del área del calendario.

PASO 6:  En la pestaña SITIO WEB, haga clic en PUBLICAR CAMBIOS , para que toda esta información esté disponible en el sitio web.

Precio por Ocupación POR FECHA

Esta nueva característica permitirá al hotelero, para establecer diferentes precios de ocupación por fecha, en el calendario de INGRESOS.

PASO 1: Ve al calendario en la pestaña INGRESOS

• Aquí hay una nueva opción: Precio por ocupación , que muestra los costos adicionales para adultos o niños adicionales definidos previamente en el menú Tipos de habitación

• Si hace clic en el icono “i”, también podemos ver información sobre “Adultos base” y “Niños base”

PASO 2: Para editar el precio por ocupación en fechas específicas, selecciónelas en el calendario y luego haga clic en el botón EDITAR.

• Se mostrará un nuevo panel en el menú de navegación de la izquierda, donde la propiedad puede establecer nuevas bases y nuevos precios por ocupación
• Para establecer fechas sin PPO: debe completar con 0 en todos los campos.

Comportamiento de edición de reservas por Hotelier en el backend.

• Si el cliente desea agregar noches, adultos o niños a una reserva existente, el total de la reserva se actualizará con las tarifas y PPO en el momento de la edición. Recuerde que las tarifas y el PPO pueden haber sido actualizados por el hotel desde el día en que el cliente realizó la reserva.
• Si el cliente desea retirar un Adulto o un Niño a una reserva existente, el monto total se mantendrá con el mismo valor. El sistema no disminuirá el PPO para adultos o niños.
• Si el cliente desea agregar una habitación a una reserva existente, el sistema asumirá las mismas tarifas que se cobraron cuando se realizó la reserva.