GuestCentric Support PageGuestCentric Support Page

menutoggle

¿Cuál la diferencia entre huéspedes y contactos?

HOME > ÁREA DE CONTACTOS > ¿Cuál es la diferencia entre huéspedes y contactos?

 

CONTACTOS:

  • El menu de CONTACTS se rellena con todos los contactos que se reciben través de su página web via formulario de contacto/ telefono o Newsletter
  • Estos contactos pueden tener varios tipos, según la selección realizada en el formulario de contacto:

 

 

  • Dentro del menu de los contactos  aparecerá una lista de los contactos asociados al correspondiente tipo.

 

 

  • Puede exportar todos los contactos para una hoja de Excel para que pueda manejar de acuerdo a sus propósitos.

Para ello, sólo tiene que hacer clic en el bottón EXCEL correspondiente en la zona superior derecha

.

 

  • Puede gestionar sus contactos con sólo seguir los pasos descritos aquí.

  

HUÉSPEDES:

  • En el menú de navegación izquierdo, al seleccionar seleccionar ALL GUESTS (todos los huéspedes) será capaz de acceder a una lista de todos los huéspedes que ya han reservado / alojado en el hotel.
    • Esta lista también se pueden exportar a Excel, como se ha descrito anteriormente.
  • En caso de que desee consultar detalles con respecto a un huésped específico, por favor, siga los pasos que se describen aquí.
  • También se puede clasificar un huésped mediante la aplicación de los pasos explicados aquí.