Pasarela de Pago SIBS

Como regulamentações de transações online estão em constante evolução, cada vez más rigurosas. Estas alteraciones são benéficas no combaten el fraude, así como com o intuito de tornar as transações online mais seguras para o hóspede, así como para o hotel.

Neste sentido, a certificação/ integração atual com a SIBS assegura um reforço de segurança no sistema de pagamentos através da prevenção e deteção, providenciando ainda uma vantagem operacional for o hotel na realização de pagamentos dos produtos online.

Caso pretenda obtener detalles adicionales sobre esta mesma integração, por favor contacte a nossa equipa de Vendas , assim como a sua entidade bancária de forma a obter as respetivas condições;

CONFIGURAÇÃO (Proceso de Incorporación)

1. No processo de integração com a SIBS, a equipa of Onboarding Guestcentric fará a ativação do método of pagamento 'SIBS', atribuindo este mesmo method às politicas de cancelamento não reembolsáveis existentes ou a politicas de cancelamento que incluyen no método de garantia associado, um pagamento no acto da reserva;

2. Após a respetiva tivação, será realizada uma reserva teste por parte do hotel de forma a assegurar que a integração se encontra corretamente configurada;

PROCESO DE PAGO (Hóspede)

Uma vez que o hotel possua a integração ativa, os hóspedes poderão realizar a compra de ofertas que possuam this method of pagamento associado, através do seguinte processo:

(sin motor de reservas do hotel)

1. Selección de la oferta
2. Preenchimento do formulário com os dados pessoais
3. Selección del método de pago deseado

Después de una acción 3 e, sem sair do ambiente do motor de reservas do hotel, o usuário terá acesso ao iframe SIBS, onde terá una oportunidade de preencher os dados references ao método de pagamento pretendido (cartão de crédito);

VALIDAÇÃO DA TRANSAÇÃO (Hotel)

1. Após o preenchimento dos dados do método de pagamento selecionado, un SIBS procederá com a validação dos dados fornecidos pelo hóspede, seguido da confirmação do valor da transação;

- durante este momento, o cuarto seleccionado pelo hóspede é removido do inventário do hotel temporariamente, até validação da transação por parte da SIBS, num curto espaço de tempo;

- o el estado de la reserva se encuentra como ' Esperando pago ';

2. Transacción con éxito/ Transacción rechazada

- Caso de que una transacción se haya realizado con éxito , o el estado de la reserva na Guestcentric será actualizado para 'Nuevo' , se puede consultar el hotel como indica la transacción realizada con las notas de la respectiva reserva;

- Caso a transação seja rejeitada, o status da reserva será alterado para 'Payment Expired' ;

¿ONDE PODEREI CONSULTAR INFORMACIÓN SOBRE UNA TRANSACCIÓN?

Nas notas da reserva, encontrará información sobre el valor transacionado:

- Transação com Sucesso: Informação com a mensagem de sucesso e valor transacionado;

- Transação Rejeitada: Informação com o motivo da rejeição da transação ( ver ejemplos de possiveis motivos );