¿Cómo gestionar mi base de datos de contactos?
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En la pestaña Contactos se encuentra todos los contactos realizados de su sitio web a través de formularios (Contactos / Teléfono / Boletín).
También puede utilizarlo para posibles llamadas telefónicas que pueda recibir de las que desee guardar el contacto.
Justo en la pestaña, puede ver el número total de contactos que tiene actualmente con el estado UNREAD .
Todos los nuevos contactos recibidos se mostrarán en amarillo con estado unread .
Estos contactos pueden tener varios tipos, de acuerdo con la selección realizada en el formulario de contacto.
- Pregunta relacionada: ¿Cómo puedo editar un formulario de contacto?
Después de leerlos (haga clic dos veces para abrir la hoja de contacto) aparecerán con estado Leer y en verde.
Usted puede agregar Notas y comentarios sobre el cuadro editable. Estos comentarios y notas son internos al hotel. Si desea agregar un comentario, no olvide guardar sus cambios haciendo clic en LOG COMMENT .
NOTA:
También puede exportar todos estos contactos a una hoja de Excel para que pueda manejarlos de acuerdo a sus propósitos.
Para ello, sólo tiene que hacer clic en la opción correspondiente en el área superior derecha del área Contactos .
ATENCIÓN:
Solicitudes de reserva es la única opción en el formulario de contacto que no va a la pestaña Contactos, sino a la Reservaciones uno.
- Pregunta relacionada: ¿Cómo puedo gestionar mis consultas de reservas?