¿Acabo de crear una nueva oferta y no me sale disponible en el canal, por qué?

Por favor, tenga en cuenta que para que las nuevas promociones y/o habitaciones salgan disponibles en los canales, necesita asegurarse de que ha seguido estos pasos:

1. En primer lugar asegúrese de que ha creado la misma oferta en el lado del canal

• La creación de una promoción en GuestCentric, no logra crear automáticamente la misma oferta en el lado de los canales. Esto tendrá que hacerse primero directamente en la extranet del canal

2. Realizar los mapeos correspondientes en SETUP - CHANNEL SETTINGS y a continuación, publicar las actualizaciones en el área de REVENUE

• Esto sólo es válido para conexiones directas (Booking.com y Expedia). Para todos los demás canales, necesitará contactar con nuestro equipo de soporte, solicitando para realizar las asignaciones necesarias.