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CHANNEL MANAGER

ÁREA DE SETUP

  1. O que preciso fazer para integrar com o canal da Booking.com?

  2. O que preciso fazer para integrar com o canal da Expedia?

  3. Como posso activar a conexão com um canal na Guestcentric?

  4. Como posso aumentar/diminuir os meus preços para os canais?

  5. Como posso definir um allotment específico para a Booking.com e/ou Expedia?

  6. Os meus quartos estão inactivos no channel manager, porquê?

ÁREA DE REVENUE

  1. Como conectar promoções com os meus canais (OTA)?

  2. Acabei de criar uma nova promoção e não está disponível no canal, porquê?

  3. Ao actualizar os meus preços e/ou disponibilidades recebi um erro na publicação para os canais, porquê?

  4. Os valores no meu PMS não coincidem com a informação no calendário da GuestCentric, porquê?

ÁREA DE RESERVA

  1. Gestão de Reservas

  2. Uma reserva do canal não caiu na Guestcentric, porquê?

  3. A reserva aparece com um estado "with warnings", porquê?

  4. Recebi uma reserva com valores errados, porquê?

  5. Recebi uma reserva quando já não tinha disponibilidade, porquê?

  6. Recebi uma reserva depois de fechar vendas, porquê?

  7. Recebi uma só reserva do canal, mas na Guestcentric aparece como uma reserva múltipla, porquê?

  8. Recebi uma reserva com um email de hóspede fictício, porquê?

  9. Uma modificação reserva está a aparecer como uma reserva UNREAD (não lida), porquê?

  10. Activei agora a ligação com o canal, mas não consigo encontrar as minhas reservas na GuestCentric, porquê?

CONEXÕES PMS

  1. Como posso activar uma integração com PMS?

  2. O que é preciso para fazer uma integração com PMS?

PLATAFORMAS DE PAGAMENTO ONLINE

  1. Como posso solicitar uma integração com um payment gateway?

  2. Como posso activar uma plataforma de payment gateway?

META CHANNELS

  1. Como posso activar o Tripconnect?