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¿Cómo puedo crear una reserva manual?

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Con una funcionalidad mejorada, el hotel tiene ahora la posibilidad de crear una reserva en su backend con un distinto canal do que solamente el "Back-office". 

Todos los canales activos van a estar disponibles cuando insertar una nueva reserva en el Back-office:

  • Back-office - Correo electrónico
  • Back-office - Grupos
  • Back-office - Teléfono
  • Back-office - Personalmente

Esto va a permitir a lo hotelero detallar mejor los datos de las reservas en su Back-Office.

PASO 1: En primer lugar usted tiene que ir al menu RESERVATIONS y hacer clic sobre NEW RESERVATION.

 

 

PASO 2: Seleccione las fechas relevantes en el calendario y el tipo de habitación que desee en la lista de disponibilidad y haga clic en MAKE RESERVATION.

 

 

PASO 3: Introduzca los datos de reserva y en la zona de los datos del cliente y verifique si este huéspede ya se encuentra en su base de datos, con tan sólo introducir su nombre.

 

Si no, puede crear un nuevo contacto en NEW GUEST.

 

Los campos resaltados en rojo son obligatorios.

Por lo tanto, necesitará el nombre y apellido de los huéspedes y una cuenta de correo electrónico a que la confirmación será enviada.

 

PASO 4: Haga clic en SAVE & CLOSE y la reserva se completa a partir de ese momento, que ahora funcionará como una reserva que habitualmente se recibe del motor de reservas.

 

NOTA: Para assegurarse que su reserva ha sido efectuada a través de una OTA, por favor verifique los detalles de la reserva en el botón (por ejemplo: número de reservas que han venido del canal).