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¿Cómo puedo comprobar mi reputación?

CASA > ÁREA DE SOCIAL MEDIA > ¿Cómo puedo comprobar mi reputación?

 

PASO 1: En primer lugar tienes que ir al apartado SOCIAL MARKETING.

En este apartado se tiene acceso a tres menús diferentes:  REPUTATION; TWITTER CENTER y TOOLS

.

PASO 2: El REPUTATION podrá ver y seguir lo que se dice acerca de su propiedad.

Nuestra plataforma buscará por el nombre de la propiedad a través de los diferentes canales de medios sociales a los cuales estamos conectados, es decir, Google Places, Google News , Flickr, Twitter,  Youtube y Instagram. 

PASO 3: Puede también definir algunas palabras clave adicionales para que aparezca más información en el área de reputación debajo de cada red social. Por defecto, el sistema solo reconocerá las publicaciones por el nombre del hotel. Para definir más palabras clave, puede consultar la pestaña Configuración de KeyWord Setup en Tools.


NOTA:

  • Las palabras clave establecidas en el área Keyword Setup se buscan para todas las "Reputaciones", excepto PlacePhotos y PlacesReviews;
  • Laa publicaciónes de Google News se obtiene de acuerdo con el nombre de la propiedad (desde Setup - Property Description) y en Keyword Setup;
  • Las publicaciones que provienen de Google Places se obtienen cada 24 horas al hacer clic, al azar y 10 por solicitud, teniendo en cuenta solo las publicaciones nuevas;
  • Las publicaciones de Google Places se recuperan cada 24 horas con un clic, al azar y 5 por solicitud, teniendo en cuenta solo las publicaciones nuevas;
  • Las publicaciones de Instagram solo se mostrarán si esta rede social está activa;
  • En caso de que vea comentarios que no estén relacionados con su propiedad, siempre puede marcarlos como JUNK para que ya no aparezcan en su pantalla.