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CHANNEL MANAGER

ÁREA DE SETUP

  1. Gestión de Canales - Descripción general del proceso

  2. Observaciones generales para la instalación de RDX

  3. ¿Qué tengo que hacer para conectar con el canal Booking.com?
  4. ¿Qué tengo que hacer para conectar con el canal Expedia?

  5. ¿Cómo se puede definir cupos específicos para Booking.com y Expedia?
  6. ¿Cómo puedo aumentar/reducir mis tarifas de canales específicos?

  7. ¿Cómo puedo activar la conéxion a un canal en GuestCentric?

  8. ¿Mis habitaciones estan inactivas en el gestor de canales, por qué?
  9. Integración B-Guest

  10. Integración con Roomorama

      

    ÁREA DE REVENUE

    1. ¿Cómo puedo conectar mis promociones con los demas canales?

    2. ¿Acabo de crear una nueva oferta y no me sale disponible en el canal, por qué?

    3. ¿Al cambiar mis precios/disponibilidades he recebido un error de publicación hacía los canales, por qué?

    4. ¿Los valores en mi PMS no coinciden con la información en GuestCentric, por qué?

    ÁREA DE RESERVA

    1. Manejo de reservas

    2. ¿Una reserva de canal no ha sido importada a GuestCentric, por qué?

    3. ¿Una reserva ha sido importada con un estado "with warnings", por qué?

    4. ¿He recebido una reserva con precios incorrectos, por qué?

    5. ¿He recebido una reserva cuando ya no tenía disponibilidad, por qué?

    6. ¿He recebido una reserva después de hacer cierre de ventas, por qué?

    7. ¿He recebido solo una reserva del canal, pero en guestcentric me aparece una reserva multipla, por qué?

    8. ¿He recebido una reserva con un correo electronico del huesped falso, por qué?

    9. ¿Una modificación de la reserva está apareciendo como una reserva no leída, por qué?

    10. ¿He conectado un canal, pero no logro encontrar mis reservas en Guestcentric, por qué?

    CONEXIONES PMS

    1. ¿Cómo puedo activar una integración PMS?

    2. ¿Qué necesito hacer para configurar una integración con PMS?

    PASARELAS DE PAGO

    1. ¿Cómo puedo solicitar la integración con pasarela de pagos?

    2. ¿Cómo puedo activar una integración con pasarela de pagos?

    OTROS CANALES (META)

    1. ¿Cómo puedo activar Tripconnect?